Si vous avez introduit sur Internet une demande de nouveau raccordement au réseau électrique ou gaz naturel ou une demande d'adaption d'un raccordement existant, vous pouvez suivre en ligne l'état d'avancement du dossier.

Chaque dossier passe en effet par plusieurs étapes. Exemples :

• Un devis a-t-il déjà été envoyé?
• L'offre a-t-elle été approuvée?
• Le programme comporte-t-il une date d'exécution?

Vous pouvez vérifier l'état d'avancement de votre dossier à toute heure du jour et de la nuit.

Si votre fournisseur d'énergie a présenté une demande en votre nom dans le cadre d'un service tout inclus, il peut suivre l'état d'avancement de votre dossier.

Référence Internet

Une référence Internet a été attribuée à votre dossier. Vous (ou votre fournisseur d'énergie) l'avez reçue lors de la présentation de la demande initiale.

Conservez cette référence Internet à portée de main si vous cliquez sur le bouton ci-dessous.

(Si vous avez perdu votre référence Internet, vous pouvez la demander au numéro de téléphone général  078 35 35 34).